10 års garanti på våre søvnforbedrende produkter!
Sovmer tilbyr produkter av høy kvalitet for økt velvære og bedre søvn. Våre produkter leveres med den vanlige 3-års produktgarantien. For å få vår utvidede produktgaranti på 10 år må du registrere produktet ditt ved å sende inn e-postadressen din i skjemaet nedenfor. Bekreftelse på utvidet produktgaranti vil bli sendt til e-postadressen din.
Betingelser for produktgaranti:
Hos Sovmer ønsker vi å gi kundene våre den beste opplevelsen vi kan. Dette inkluderer selvfølgelig å beskytte ditt kjøp av vår talalay-pute Strömsund i opptil 10 år, under følgende betingelser:
Sovmers 10 års garanti dekker en defekt Strömsund-pute som er et resultat av en produksjonsfeil eller defekt utførelse/materiale. I tillegg dekker Sovmers garanti skader på naturlateksen i puten som har oppstått til tross for riktig bruk og håndtering. Garantien gjelder fra den datoen du mottar din nye Strömsund-pute og er gyldig i de første 10 årene du bruker den. Dette betyr at hvis de nevnte problemene tidligere har blitt tatt opp med Sovmer via vår support-e-post (info@sovmer.se) innen 10 år etter mottak av produktet, vil produktet bli erstattet etter Sovmers eget skjønn. vilkårlighet.
Denne garantien kan ikke overføres til andre produkter eller forbrukere. Dermed er det bare den opprinnelige kjøperen av produktet som har rett til enhver garanti som dekkes av Sovmer. Garantien gjelder kun for Strömsunds kunder som bruker produktet til egne formål. Hvis produktet videreselges til en sekundær forbruker av den opprinnelige eieren, vil Sovmer ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader på produktet, enten det er gjennom normal bruk eller på annen måte. For å sende inn et garantikrav kan Sovmer kreve at forbrukeren fremlegger kjøpsbevis, inkludert kjøpsdato for produktet. Hvis kjøpsbeviset og/eller det originale lovlige sertifikatet går tapt i løpet av 10-årsperioden, er Sovmer ikke ansvarlig for å erstatte produktet.
Denne garantien gjelder kun for Strömsund-puten som selges i Sverige. Garantien gjelder kun for produkter som er defekte til tross for normal bruk i hjemmet.
I tillegg dekkes eventuelle sprekker som oppstår i naturlateks til tross for riktig bruk og håndtering, av garantien i løpet av en 10-årsperiode. Det er Sovmer som skal avgjøre om en slik skade er et rimelig resultat av normal bruk og/eller produksjonsfeil.
Sovmer har rett til å be om bevis på skade sammen med anvendelse av garantien. Dette beviset kan omfatte, men er ikke begrenset til, fotografier av skaden på en slik måte at det er liten eller ingen rimelig tvil om skadens omfang. Garantien gjelder ikke hvis Sovmer fastslår at skaden er et resultat av misbruk eller forsømmelse. Sovmer må derfor foreta en slik vurdering dersom det foreligger skader som, men ikke begrenset til, lukt, brannsår, kutt, skadedyr eller kroppsvæsker på det tidspunktet garantien gjøres gjeldende.
Hvis garantikravet aksepteres, vil Sovmer erstatte produktet kostnadsfritt til den opprinnelige kjøperen. Sovmer vil ikke reparere det gamle produktet på noen måte. Produktet vil bli erstattet med samme modell (så lenge denne modellen fortsatt er i produksjon), og ingen oppgraderinger vil bli gjort/tilbys.
Sovmer er ansvarlig for frakt av den nye puten, mens transport av det gamle produktet er den opprinnelige kjøperens ansvar.
