Hvem vi er

Adressen til nettstedet vårt er: https://sovmer.se.

Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi gjør det

Kontaktskjema
Vi har et skjema på nettstedet vårt som du kan fylle ut for å kontakte oss og sende oss en melding. Her kan du stille spørsmål om sortimentet eller gi tilbakemeldinger om nettstedet eller et produkt. Vi oppbevarer disse opplysningene for fremtidig utvikling og forbedring av nettstedet/produktet, samt utvikling av nye produkter. Når besøkende legger igjen kommentarer på nettstedet, samler vi inn informasjonen som vises i kommentarskjemaet, samt den besøkendes IP-adresse og brukeragentstreng for å bidra til å oppdage spam-meldinger. En anonymisert streng opprettet fra e-postadressen din (også kjent som en hash-verdi) kan bli sendt til Gravatar-tjenesten for å avgjøre om du er registrert der. Personvernerklæringen for Gravatar-tjenesten er tilgjengelig på https://automattic.com/privacy/. Når kommentaren din er godkjent, vil profilbildet ditt vises offentlig sammen med kommentaren din. Du kan også melde deg frivillig til å bli en av de fornøyde kundene våre (se Kundehistorier på første side). I så fall vil vi oppbevare kontaktopplysningene dine i opptil ett år, med mindre du velger å trekke tilbake samtykket ditt tidligere. Vi oppbevarer imidlertid personopplysninger der det er lovpålagt.

Informasjonskapsel-filer
Hvis du legger igjen en kommentar på nettstedet vårt, kan du velge å lagre navnet ditt, e-postadressen og nettadressen din i informasjonskapsler. Dette er for å gjøre det enklere for deg, slik at du ikke trenger å fylle inn disse opplysningene på nytt neste gang du skriver en kommentar. Disse informasjonskapslene er gyldige i ett år. Hvis du har en konto og logger deg på dette nettstedet, oppretter vi en midlertidig informasjonskapsel-fil for å sjekke om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Denne informasjonskapselfilen inneholder ingen personlig identifiserbar informasjon og forsvinner når du lukker nettleseren. Når du logger inn, oppretter vi i tillegg flere informasjonskapsler for å lagre informasjon om innloggingen din og dine valg av skjermoppsett. Informasjonskapsler for pålogging er gyldige i to dager, og informasjonskapsler for layoutvalg er gyldige i ett år. Hvis du krysser av i “Husk meg”-boksen, vil informasjonskapselen bli lagret i to uker. Hvis du logger ut av kontoen din, slettes innloggingsinformasjonskapslene.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende har besøkt det andre nettstedet. Noen av tredjepartsnettstedene vi samarbeider med, er Google og Facebook. Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, legge inn ekstra tredjepartssporing og overvåke din interaksjon med det innebygde innholdet, inkludert sporing av din interaksjon med dette innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget inn på det aktuelle nettstedet.

Analyser

Informasjon om kjøpernes kjønn og alder, valg av produkt og eventuelle kommentarer vil bli analysert av markedsførings- og produktutviklingssjefer, og vil danne grunnlag for fremtidig produktutvikling og markedsføringskampanjer.

Hvem vi deler opplysningene dine med

Vi deler ikke opplysningene dine med noen andre. Vi samarbeider imidlertid med tredjeparts nettsteder, for eksempel Google og Facebook, der vi legger ut informasjon om produkter og kampanjer. Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, legge inn ekstra tredjepartssporing og overvåke din interaksjon med det innebygde innholdet, inkludert sporing av din interaksjon med dette innebygde innholdet hvis du har en konto og er logget inn på det aktuelle nettstedet.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

Hvis du skriver en kommentar, blir kommentaren og metadataene lagret på ubestemt tid. Hvis du bestiller et produkt, oppbevarer vi kontaktopplysningene dine i opptil 1 år. Vi desinfiserer arkivene våre i samsvar med gjeldende regelverk. Vi oppbevarer imidlertid personopplysninger der det er lovpålagt.

Hvilke rettigheter du har over dataene dine

Hvis du har bestilt et produkt eller har skrevet kommentarer på dette nettstedet, kan du be om en eksportfil med personopplysningene vi har om deg, inkludert all informasjon du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger som vi er forpliktet til å oppbevare av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysningene dine

Kommentarer fra besøkende kan bli kontrollert via en automatisert tjeneste for oppdagelse av spam.

Dine kontaktopplysninger

Vi oppbevarer kontaktopplysningene dine i opptil ett år, med mindre du ber om at vi sletter alle personopplysningene vi har om deg, og vi sletter opplysningene våre i samsvar med gjeldende regelverk. Vi oppbevarer imidlertid personopplysninger der det er lovpålagt.

Ytterligere informasjon

Kredittinformasjon
Hvis du betaler direkte med kredittkort, foretas det ingen kredittsjekk på nettstedet. Hvis du velger å betale med faktura, skjer den vanlige kredittsjekken før kjøpet går gjennom/godkjennes i Sovmer.se sin nettbutikk. Kredittsjekken skjer automatisk, og det registreres ingen spesifikk kredittforespørsel. For at fakturakjøp skal kunne godkjennes for deg som privatperson, må du ikke ha noen registrerte betalingsanmerkninger, og din oppgitte årsinntekt må nå et visst nivå. Kredittinformasjonen håndteres av Klarna.

Slik beskytter vi informasjonen din
Nettstedene våre bruker SSL for å sikre nettstedene våre. Vi krypterer alle dataene vi samler inn, og vi kontrollerer at partnerne våre overholder GDPR-reglene.

Hvilke rutiner vi har for å unngå datalekkasjer
Vi krypterer alle dataene vi samler inn.

Fra hvilke tredjeparter vi mottar data
Ved en kredittopplysning mottar vi opplysninger fra Klarna, som håndterer kredittopplysningen. Opplysningene de formidler til oss, er om du er autorisert som faktureringskunde eller ikke.

Hvilke automatiserte avgjørelser og/eller profilering vi gjør med brukerdataene våre
Når du legger inn en bestilling, opprettes det et kundebilde i vårt register. Du får et kundenummer som du kan bruke ved neste kjøp.